如有问题请扫描下方微信二维码联系客服

010-85274790

关于售后
使用中遇到的问题怎么办,不急,我们在:
TING笔使用过程中出现任何问题, 您都可以随时登录公司网站(www.ting-pen.com)进行查询。或者拨打售后服务电话 (86)010-85274790。
刚买了,又不想要了怎么办?不急,我们在:
在不影响二次销售情况下,7日内您可以无理由选择退货。请您一定要保护好包装,第一时间联系客服或寄给我们。我们收到后,一周内完成退货流程,请您放心。
用着用着出来故障怎么办?不急,我们在:
正常操作使用情况下, 非人为原因造成的故障,且笔本身未经拆修的,一年(保修期)内可以免费换货。您千万别自己动手随意拆修,这很可能无法退换,造成您的损失。
保修期后笔坏了怎么办?不急,我们在:
我们是怎么样回报老顾客的?

回收旧笔+收取折旧材料费=换一支新笔

这个公式一眼就能看出这是对老顾客的走心回报。大家对电子产品的使用寿命其实心里都是有数的,而我们的公式似乎总能让您以旧换新,用心之良苦,您一定体会到了。


本承诺解释权、修改权属北京永固兴码文化传媒有限公司所有。